photo Assistant social / Assistante sociale

Assistant social / Assistante sociale

Emploi

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Rattaché(e) à la Direction service aux usagers vous accompagnerez les familles en difficulté pour les aider dans leurs projets de vie. Vous contribuerez à faciliter l'accès aux droits (légaux, extra-légaux) des usagers. Concrètement, vous serez chargé(e) de : Informer, orienter et conseiller les familles par un accueil individualisé ou collectif Assurer une médiation dans le cadre de la résolution en interne et/ou externe des difficultés des usagers Effectuer un diagnostic des situations sociales individuelles et négocier avec l'usager les objectifs et les modalités d'interventions issues du diagnostic Faire émerger et accompagner les projets individuels, avec les familles, par une démarche de valorisation et d'implication des personnes dans un projet de vie Evaluer les différentes actions menées Représenter la Caf de la Haute-Garonne au sein de différentes manifestations et instances Participer à la mise en œuvre de l'offre globale de service en lien avec les services prestations et les autres services de l'action sociale. Les interventions sont réalisées de façon individuelle ou collective. Vous disposez d'un impérativement d'un Diplôme d'État de travailleur social (DECESF[...]

photo Technicien / Technicienne de hot line en informatique

Technicien / Technicienne de hot line en informatique

Emploi

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Rattaché(e) à la Direction des Ressources et des Transformations, vous intégrerez le service informatique de la CAF de la Haute-Garonne afin de contribuer à l'assistance utilisateur dans le respect des procédures et des engagements. Les sollicitations des utilisateurs se font via une ligne d'assistance téléphonique et un outil de gestion des tickets (GLPI). Concrètement, vous serez chargé(e) de : assister les utilisateurs dans les problèmes techniques quotidiens liés au système d'information (applicatifs, matériels et réseaux) conseiller l'utilisateur, effectuer un diagnostic et proposer rapidement une solution intervenir dans la résolution technique de l'incident diagnostiqué orienter la demande vers le Niveau 2 concerné si une expertise technique est nécessaire veiller à l'application des bonnes pratiques de sécurité du système d'information proposer des axes d'amélioration dans le processus d'assistance (optimisation des rubriques, gabarits automatiques, ...) gérer les procédures de dépannage (ajout, mise à jour, suppression). Votre profil Vous disposez d'un Bac + 2 informatique et bénéficiez d'une expérience d'au moins 2 ans dans les activités demandées. Vous maîtrisez[...]

photo LE FABULEUX VOYAGE DE VICENZO VELIVOLO

LE FABULEUX VOYAGE DE VICENZO VELIVOLO

Pour enfants, Lecture - Conte - Poésie, Bien-être, Science et technique

Blagnac 31700

Du 27/10/2021 au 06/11/2021

Descriptif : Lisa est mécanicienne. Avec son ami Vicenzo Velivolo elle invente des vélos. Ensemble, ils ont un rêve : créer un avion. Comment vont-ils s’y prendre ? Vont-ils y arriver ? Un voyage initiatique à travers l’histoire de l’aéronautique. Un conte scientifique aéronautique qui vous transporte à la rencontre d’Icare, de Clément Ader, du Concorde et aborde avec poésie quelques principes scientifiques fondamentaux du vol. Durée: 30 min Jeune public dès 7 ans Sans inscription – Animation gratuite (inclus dans le prix d’entrée)